Confidentialité et cookies

Version du 26 septembre 2026

Responsable du traitement

LOUDWIG REGIS, exploitant la boutique Dôme & Douceurs, 77 Rue Principale, 57430 Willerwald, France. Contact pour vos données : contact@domeetdouceurs.fr.

Données collectées et pourquoi

Données	Finalité	Base légale	Conservation
Nom, adresses, e-mail, téléphone, contenu de la commande, personnalisation	Fabriquer, expédier et suivre votre commande ; service après-vente	Exécution du contrat	3 ans après la dernière commande ou le dernier contact
Factures et données comptables	Obligations comptables et fiscales	Obligation légale	10 ans
Messages et demandes de devis	Répondre à vos demandes	Mesures précontractuelles / intérêt légitime	3 ans après le dernier contact
E-mail (newsletter, si vous vous inscrivez)	Vous envoyer nos nouveautés	Consentement	Jusqu'à votre désinscription
Données de navigation et cookies	Faire fonctionner le site ; mesure d'audience et publicité si vous l'acceptez	Nécessité technique / consentement	13 mois maximum
Données de connexion et de paiement (via nos prestataires)	Sécurité, prévention de la fraude	Intérêt légitime	Durée nécessaire à ces finalités

Nous ne voyons jamais vos données bancaires complètes : le paiement est traité par notre prestataire.

Destinataires

Seuls ont accès à vos données les personnes qui traitent votre commande et les prestataires nécessaires : Shopify (hébergement de la boutique), le prestataire de paiement, le transporteur et, si vous vous y inscrivez, l'outil d'envoi de la newsletter. Vos données ne sont ni vendues ni louées. Shopify peut aussi traiter certaines données pour ses propres finalités, décrites dans sa politique de confidentialité.

Transferts hors Union européenne

Certains prestataires, dont Shopify, peuvent traiter des données hors de l'Espace économique européen. Ces transferts sont encadrés par une décision d'adéquation ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Écrivez à contact@domeetdouceurs.fr : nous répondons sous un mois. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies

Les cookies strictement nécessaires (panier, session, sécurité, mémorisation de vos choix) sont déposés sans consentement. Les cookies de mesure d'audience ou de publicité ne sont déposés qu'après votre accord, via le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez refuser aussi facilement qu'accepter, et modifier votre choix à tout moment depuis le bandeau de consentement ou les réglages de votre navigateur.

Sécurité

Le site est entièrement chiffré (HTTPS). L'accès aux données de commande est limité aux personnes qui en ont besoin.

Mises à jour

Cette politique évolue avec nos pratiques. La date de version figure en haut de page.